CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Điều 1: Điều kiện đổi hàng

Công ty đồng ý đổi hàng cho đại lý, cộng tác viên, người mua lẻ – 1 đổi 1 trong vòng 10 ngày kể từ ngày công ty bán hàng – trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng được xác định là do lỗi của nhà sản xuất (không đủ tiêu chuẩn phân phối, hàng bị rạn nứt, bị móp,…)

Điều 2: Điều kiện được bảo hành

• Trên mỗi sản phẩm đều có tem bảo hành, sản phẩm được bảo hành căn cứ vào thời gian ghi trên phiếu bảo hành.
• Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

Điều 2: Trường hợp không được bảo hành

• Hàng hóa đã giao thuộc trách nhiệm bảo quản của Đại Lý, Cộng Tác Viên. Công ty không nhận đổi trả hàng đối với những hàng hóa bị hỏng hoặc không còn bao bì hoặc bao bì bị rách bẩn do lỗi bảo quản của Đại Lý, Cộng Tác Viên.
• Trong các trường hợp vệ sinh sai – nhúng nguyên máy vào nước dẫn đển việc nước vào động cơ. Các bộ phận sản phẩm bị biến dạng do cơ học, bị bóp méo, trầy xước, nứt vỡ, va đập cơ khí hoặc cháy nổ, rỉ mạch do chập điện, do bảo quản không đúng quy định của sản phẩm hoặc do lỗi của khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng.
• Tem bảo hành bị rách, khách hàng của bên B tự ý mở phần động cơ máy.

Điều 3: Thời hạn bảo hành

• Các sản phẩm công ty phân phối bảo hành chính hãng 24 tháng đối với động cơ máy, không bảo hành phụ kiện.

Điều 4: Thông tin, địa chỉ tiếp nhận bảo hành

Công ty TNHH XNK TM Âu Mỹ

Địa chỉ: 15 Bàu Gia Thượng 3, Cẩm Lệ, Đà nẵng.

Điện thoại: 0905.15.21.27

Điều 5: Chính sách vận chuyển sản phẩm bảo hành

Khách hàng mang sản phẩm trực tiếp tới trung tâm bảo hành hoặc gửi sản phẩm bằng các phương thức giao hàng Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, Bưu điện. Công ty sẽ chịu hoàn toàn phí vận chuyển cả hai chiều nhận và chiều gửi.